Spécialiste gestion de la qualité

(Vidéo disponible seulement en allemand)

« Le plus sympa dans mon travail, c’est le contact personnel avec les collaborateurs. » Hans Bühlmann est spécialiste en gestion de la qualité au service des ressources humaines de la Défense, rattaché au Département fédéral de la défense, de la protection de la population et des sports (DDPS). Il traite les plaintes du service, en tient les statistiques et prépare les documents (chiffres et tableaux) qu’il transmet au chef du personnel et au commandement de l’armée à des fins d’assurance-qualité. « C’est un métier dans lequel il faut être extraverti et savoir conduire des ateliers et des séminaires de formation. »

Dernière modification 12.03.2018

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