Questions fréquentes

Candidature

• À qui puis-je m’adresser pour obtenir de plus amples informations ?

  En cas de questions au sujet d’un poste spécifique, veuillez vous adresser directement à la personne mentionnée dans l’offre d’emploi correspondante.

  Vous pouvez envoyer vos questions d’ordre général à l’adresse [e-mail]

  En cas de problèmes techniques liés aux outils de candidature, veuillez écrire à l’adresse [e-mail].

• Dans quelle mesure les offres d’emploi du portail sont-elles à jour ?

  Toutes les offres d’emploi publiées sont actuelles.

  Le portail comporte uniquement des annonces de postes vacants pour lesquels le processus de recrutement est encore en cours.

• Est-il possible de déposer une candidature spontanée ?

  Oui, vous pouvez déposer votre candidature pour plusieurs postes.

  Veuillez utiliser le même compte d’utilisateur que celui généré lors du dépôt de votre première candidature pour toutes les candidatures suivantes.

• Puis-je déposer ma candidature pour plusieurs postes ?

  Oui, vous pouvez déposer votre candidature pour plusieurs postes.

  Veuillez utiliser le même compte d’utilisateur que celui généré lors du dépôt de votre première candidature pour toutes les candidatures suivantes.

  Les unités organisationnelles de l’administration fédérale (par ex. offices fédéraux ou secrétariats d’État) procèdent au recrutement de manière indépendante. Elles n’ont pas accès à vos candidatures auprès d’autres unités.

• Quand recevrai-je une réponse à ma candidature ?

  Après avoir déposé votre candidature, vous recevrez automatiquement un accusé de réception.

  L’unité organisationnelle responsable (par ex. un office fédéral ou un secrétariat d’État) prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

• Qui mène le processus de recrutement ?

  À l’administration fédérale, le recrutement s’effectue de manière décentralisée : l’unité organisationnelle concernée (p. ex. un office ou un secrétariat d’État) procède elle-même au recrutement.

  Le nom de la personne de contact figure directement dans l’offre d’emploi.

Compte d’utilisateur

• Comment puis-je créer un compte d’utilisateur ?

  • Ouvrez l’offre d’emploi à laquelle vous souhaitez postuler et cliquez sur « Postuler ».
  • Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur « Vous n’avez pas encore de compte d’utilisateur ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui ». Remplissez le formulaire et cliquez sur « Créer un compte d’utilisateur ».
  • Vous recevrez un code par courriel. Si vous ne le recevez pas, veuillez consulter le dossier des courriels indésirables. Saisissez le code et cliquez sur « Continuer ».
  • Complétez votre compte d’utilisateur avec les informations requises.

  Important : il faut toujours déposer votre candidature via le bouton « Postuler » directement dans l’offre d’emploi.

• Comment puis-je demander un nouveau mot de passe ?

  Cliquez sur le lien suivant : login candidats, puis sur « Mot de passe oublié ? ».

  Saisissez votre adresse électronique.

  • Si votre dernière activité sur votre compte d’utilisateur date de moins de trois mois, vous obtiendrez un nouveau mot de passe.
  • Si votre dernière activité sur votre compte d’utilisateur remonte à plus de trois mois, votre compte a été supprimé. Vous devez en créer un nouveau.

• Comment puis-je me connecter à mon compte d’utilisateur ?

  Utilisez le lien suivant : login candidats

• Pourquoi n’ai-je pas reçu de nouveau mot de passe ?

  • Vérifiez votre adresse électronique et le dossier des courriels indésirables.
  • Si votre dernière activité sur votre compte d’utilisateur date de moins de trois mois, demandez encore une fois un nouveau mot de passe.
  • Si votre dernière activité sur votre compte d’utilisateur remonte à plus de trois mois, votre compte a été supprimé. Vous devez en créer un nouveau.

• Que faire si je ne peux pas me connecter à mon compte d’utilisateur ?

  • Vérifiez que vous avez saisi correctement votre adresse électronique.
  • Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau.
  • Si votre dernière activité sur votre compte d’utilisateur date de plus de trois mois, votre compte a été supprimé. Vous devez en créer un nouveau.

Alerte emploi

• Comment puis-je m’informer régulièrement des nouvelles offres d’emploi ?

  Vous avez la possibilité de configurer des paramètres de recherche en créant une alerte emploi

  • Vous recevrez automatiquement les offres d’emploi pertinentes par courriel.
  • Vous pouvez désactiver cette alerte en tout temps grâce au lien qui se trouve dans le courriel.

• Mon compte d’utilisateur est-il supprimé lors de la désactivation de mon alerte emploi ?

  Non, l’alerte emploi est indépendante du compte d’utilisateur.

• Quelles données liées à l’alerte emploi sont enregistrées ?

  Les informations suivantes sont enregistrées :

  • votre adresse électronique ;
  • vos critères de recherches.

  Ces données ne sont pas publiques.

Protection des données

• Comment mes données sont-elles protégées ?

  Toutes les données renseignées dans le cadre de votre candidature sont traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données.

  Les données sont utilisées uniquement à des fins de recrutement pour le poste ou les postes auxquels vous avez postulé. Trois mois au plus tard après la fin du processus de recrutement, votre candidature est automatiquement supprimée.

  Informations complémentaires : déclaration de protection des données

• Comment puis-je retirer ma candidature ?

  Vous pouvez retirer une candidature à tout moment en passant par votre compte d’utilisateur.

  Pour ce faire, ouvrez votre candidature dans la fenêtre « Mes candidatures » et cliquez ensuite sur « Retirer la candidature ».

• Comment puis-je supprimer mon compte d’utilisateur ?

  Vous pouvez supprimer vous-même votre compte d’utilisateur en tout temps. Rendez-vous sur votre compte d’utilisateur, cliquez sur « Options » en haut à droite, puis sur « Paramètres », enfin, sélectionnez « Supprimer le profil de candidature ».

• Mon alerte emploi est-elle déactivée lors de la suppression de mon compte d’utilisateur ?

  Non, le compte d’utilisateur est indépendant de l’alerte emploi.

Contact

En cas de questions au sujet d’un poste spécifique, veuillez vous adresser directement à la personne mentionnée dans l’offre d’emploi correspondante.

Vous pouvez envoyer vos questions d’ordre général à l’adresse [e-mail]

En cas de problèmes techniques liés aux outils de candidature, veuillez écrire à l’adresse [e-mail].