Il tuo processo di apprendimento prevede contatti interessanti, regolare interscambio e scrupolosa assistenza: i motivi per cui vale la pena assolvere questo percorso di formazione professionale nell’Amministrazione federale sono molti. Tra le altre cose, parteciperai all'organizzazione di eventi. Preparerai documenti e userai diversi mezzi di comunicazione. Creerai tabelle ed elenchi ed eseguirai la manutenzione di apparecchiature per ufficio. Lavorerai autonomamente partecipando a un lavoro di squadra basato sulla collaborazione e con orari di lavoro flessibili.
Impiegato/a di commercio CFP
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Vengono proposti corsi e una formazione di base ridotta come «impiegato/a di commercio
(profilo B)». Dopodiché è possibile accedere all'offerta di formazione continua rivolta agli impiegati di commercio con attestato di capacità federale.
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
Requisiti
- interesse per le attività commerciali
- attitudine al lavoro al computer
- buone conoscenze orali e scritte del tedesco
- metodo di lavoro accurato
- dimestichezza con i numeri
- personalità aperta e competenze relazionali
- spirito di gruppo
- affidabilità e responsabilità
- capacità organizzative
Scuola professionale
Nel 1° semestre: 2 giorni,
dal 2° al 4° semestre: 1 giorno alla settimana
Durata
2 anni
Titolo
Certificato federale di formazione pratica quale «Impiegato/a di commercio CFP»
Vengono proposti corsi e una formazione di base ridotta come «impiegato/a di commercio
(profilo B)». Dopodiché è possibile accedere all'offerta di formazione continua rivolta agli impiegati di commercio con attestato di capacità federale.
Impiegato/a di commercio AFC
Durante il tuo percorso formativo avrai a che fare con molteplici processi, persone e tematiche proprie all’Amministrazione federale. Scoprirai come sono organizzate le procedure amministrative a livello federale e imparerai a conoscere numerosi servizi specializzati sia interni che esterni. Un po’ alla volta imparerai a gestire gli atti, a tenere un’agenda e a redigere verbali, a gestire la corrispondenza, a preparare le riunioni e a svolgere mansioni contabili, oltre a tutta una serie di altri compiti di segreteria.
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
Requisiti
- interesse per le attività commerciali
- abilità linguistiche scritte e orali
- conoscenza delle lingue straniere
- facilità nell‘apprendimento
- affidabilità
- competenze relazionali
- capacità organizzative
- dimestichezza con i numeri
- senso di responsabilità
- attitudine al lavoro al computer
- autonomia
Scuola professionale
1° e 2° anno: 2 giorni alla settimana
3° anni: 1 giorno alla settimana / 2 giorni alla settimana (maturità professionale)
Scuola media professionale
I tirocinanti con un ottimo rendimento scolastico potranno frequentare la scuola di maturità professionale durante la formazione di base.
Durata
3 anni
Titolo
Attestato federale di capacità quale
«Impiegato/a di commercio AFC»
- Esame professionale
- Esame professionale superiore
- Scuola specializzata superiore
- Scuola universitaria professionale
- Cancelleria federale Caf
- Servici de Parlamento
- Dipartimento federale degli affari esteri DFAE
- Dipartimento federale dell'interno DFI
- Dipartimento federale di giustizia e polizia DFGP
- Dipartimento federale della difesa, della protezione della popolazione e dello sport DDPS
- Dipartimento federale delle finanze DFF
- Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca DEFR
- Dipartimento federale dell'ambiente, dei transporti, dell'energia e delle comunicazioni DATEC
- Tribunale federale
- Tribunale amministrativo federale
- Tribunale penale federale
Informatico/a
L’Amministrazione federale offre formazioni con due diversi indirizzi di specializzazione: sviluppo di applicazioni o gestione di infrastrutture. Potrai così maturare esperienze in diversi settori e affrontare ogni giorno sfide appassionanti. Oltre a lavorare su progetti specifici o dedicarti allo sviluppo di applicazioni, avrai spesso contatti con i clienti e dovrai ascoltare le loro esigenze, immaginare le soluzioni più idonee e fornire loro il supporto richiesto sempre con la massima cortesia.
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
- buoni risultati in scienze naturali, matematica e nelle lingue
Requisiti
- capacità logiche e concettuali
- facilità di apprendimento
- flessibilità mentale rispetto a testi e immagini
- attitudine alla rappresentazione spaziale
- spiccate capacità di concentrazione
- modo di lavorare sistematico
- pazienza e costanza
- buone conoscenze dell'inglese
- spirito di gruppo
- vaste conoscenze generali
Scuola professionale
In media 2 giorni alla settimana
Scuola media professionale
I tirocinanti con un ottimo rendimento scolastico potranno frequentare la scuola di maturità professionale durante la formazione di base.
Durata
4 anni
Indirizzi professionali
- Sviluppo di applicazioni
- Gestione di infrastrutture
Titolo
Attestato federale di capacità quale «Informatico/a AFC»
- Esame professionale
- Esame professionale superiore
- Scuola specializzata superiore
- Scuola universitaria professionale
- Centro servizi informatici Dipartimento federale dell'economia ISCeco
- Dipartimento federale degli affari esteri DFAE
- Dipartimento federale giustizia e polizia DFGP
- Esercito svizzero (Berna)
- Segreteria di Stato dell'economia SECO
- Ufficio centrale di compensazione UCC
- Ufficio federale dell'armamento armasuisse
- Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione UFIT
- Ufficio federale die statistica UST
- Ufficio federale di topografia swisstopo
Informatico/a degli edifici
Nutri interesse per la tecnica, l’informatica e le tecnologie del futuro? In qualità di informatico/a degli edifici, accompagni gli edifici nel mondo digitale provvedendo a renderli «intelligenti» e digitalizzando interi complessi di edifici (riscaldamento, climatizzazione e ventilazione, illuminazione, impianti di sorveglianza e di accesso). Collegherai in rete diverse componenti e costruirai interfacce tra queste componenti e la rete di dati. Potrai arrivare ad acquisire grandi responsabilità e in questo percorso sarai scrupolosamente guidato e supportato dal tuo formatore.
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
- Buona conoscenza dell'informatica
Requisiti
- Spirito di gruppo e doti comunicative
- Affinità per la tecnica
- Approccio sistemico e forma mentis analitica
- Interesse per le tendenze digitali
- Volontà di apprendimento autonomo
- Flessibilità
Scuola professionale
1-2 giorni alla settimana
Formazione professionale di base con maturità integrata
Nel caso di ottimi risultati scolastici è possibile conseguire la maturità professionale durante la formazione di base.
Durata
4 anni
Titolo
Attestato federale di capacità quale «Informatico/a degli edifici AFC»
- Esame professionale
- Esame professionale superiore
- Scuola specializzata superiore
- Scuola universitaria professionale
- Esercito svizzero (Frauenfeld, Svizzera interna)
Mediamatico/a
Ciò che rende appassionante il tuo percorso formativo è la varietà di compiti: a seconda del progetto, progetterai o elaborerai disegni, fotografie, filmati o registrazioni di suoni e musica che poi andrai a inserire per esempio in siti web o altri media. Inoltre per conto di clienti interni ed esterni svilupperai progetti e layout, curerai siti Internet e Intranet o gestirai i canali sociali dell’Amministrazione federale. In ognuno dei team in cui lavorerai beneficerai sempre di un supporto fattivo.
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
- interesse e buoni risultati in matematica e nelle lingue (tedesco, francese e inglese)
Requisiti
- facilità di apprendimento
- capacità logiche e analitiche
- conoscenze tecniche
- creatività
- doti comunicative
- capacità organizzative
- spirito di gruppo
- empatia
- concentrazione
- competenze relazionali
Scuola professionale
In media 2 giorni alla settimana
Scuola media professionale
I tirocinanti con un ottimo rendimento scolastico potranno frequentare la scuola di maturità professionale durante la formazione di base.
Durata
4 anni
I tirocinanti frequentano una formazione di base di uno o due anni presso un fornitore esterno a seconda dell’azienda o dell’Ufficio federale presso cui lavorano.
Titolo
Attestato federale di capacità quale «Mediamatico/a AFC»
- Esame professionale
- Esame professionale superiore
- Scuola specializzata superiore
- Scuola universitaria professionale
- Archivio federale svizzero AFS
- Biblioteca nazionale svizzera BN
- Dipartimento federale degli affari esteri DFAE
- Dipartimento federale di giustizia e polizia DFGP
- Esercito svizzero (Berna)
- Segreteria generale SG-DFI
- Ufficio federale dei trasporti UFT
- Ufficio federale del personale UFPER
- Ufiicio federale dell'ambiente UFAM
- Ufficio federale dell'aviazione civile UFAC
- Ufficio federale dell'energia UFE
- Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione UFIT
- Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC
- Ufficio federale delle comunicazioni UFCOM
- Ufficio federale delle costruzioni e della logistica UFCL
- Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria USAV
- Ufficio federale delle strade USTRA
- Ufficio federale dello sport UFSPO
- Ufficio federale di statistica UST
Disponibile soltanto in tedesco
Operatore/trice informatico/a
Il tuo percorso formativo ti porterà, un po’ alla volta, a diventare un vero esperto nell’utilizzo dei terminali informatici. Al service desk avrai contatti frequenti con i clienti dell’Amministrazione federale, a cui fornirai consulenza e supporto nell’utilizzo dei servizi e nel risolvere i problemi. Naturalmente avrai molte opportunità per fare pratica nell’installazione e nella configurazione di dispositivi e per acquisire conoscenze tecniche nel campo delle infrastrutture di rete.
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
Requisiti
- Abilità tecniche
- Competenze sociali
- Orientamento al cliente
- Doti relazionali
- Affinità con l’inglese
- Approccio sistemico
Scuola professionale
1−2 giorni alla settimana
Durata
3 anni
Titolo
Attestato federale di capacità quale
«Operatore/trice informatico/a AFC»
- Informatico in sviluppo delle applicazioni TIC con attestato professionale federale
- Informatico in tecnica dei sistemi e delle reti TIC con attestato professionale federale
- Informatico di gestione con attestato professionale federale
- Mediamatico con attestato professionale federale
Sviluppatore/trice business digitale
La digitalizzazione svolge un ruolo chiave presso l’Amministrazione federale. Durante la tua formazione collaborerai alla realizzazione di progetti e imparerai a coordinare le varie fasi del lavoro. Tra le altre cose, ti occuperai della valutazione dei dati, dell’analisi dei processi e dell’elaborazione di proposte migliorative. Presenterai i risultati agli specialisti e fornirai il tuo contributo nella redazione di istruzioni. I formatori ti guideranno durante il percorso, aiutandoti ad avanzare passo dopo passo.
Condizioni
Formazione
Possibilità di perfezionamento
Aziende formatrici
Formazione preliminare
- Scuola dell’obbligo assolta
- Buone competenze nelle materie matematiche e linguistiche
Requisiti
- Spirito di gruppo e doti comunicative
- Capacità organizzative e di coordinamento
- Affinità per la tecnica
- Approccio sistemico e forma mentis analitica
- Interesse per le tendenze digitali
- Volontà di apprendimento autonomo
Scuola professionale
1-2 giorni alla settimana
Scuola media professionale
I tirocinanti con un ottimo rendimento scolastico potranno frequentare la scuola di maturità professionale durante la formazione di base.
Durata
4 anni
Titolo
Attestato federale di capacità quale «Sviluppatore/trice business digitale AFC»
- Esame professionale
- Esame professionale superiore
- Scuola specializzata superiore
- Scuola universitaria professionale
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